Lwinclub hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được tôn trọng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản mập mờ, không có bất ngờ khó chịu.
Những điều Lwinclub cam kết thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn – không phải lời hứa suông mà là hệ thống kỹ thuật và quy trình vận hành thực tế
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Lwinclub được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng mức độ bảo mật với ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam.
Lwinclub tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Đây là cam kết không ngoại lệ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý và logic chặt chẽ, với sao lưu tự động hàng ngày và kế hoạch phục hồi thảm họa rõ ràng.
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường kịp thời.
Lwinclub cung cấp và khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp. Đây là lớp bảo vệ thêm giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Lwinclub cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.
Tài liệu này là Chính sách bảo mật chính thức của Lwinclub ("Chúng tôi", "Lwinclub"), mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại lwinclub.bet.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bất kể bạn truy cập qua trình duyệt máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ Lwinclub, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.
Cam kết đơn giản: Lwinclub không bao giờ bán thông tin của bạn. Không bao giờ. Không có ngoại lệ nào cho nguyên tắc này.
Lwinclub chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định. Dưới đây là các loại dữ liệu và mục đích thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã dùng để nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, hoạt động đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Sở thích game, ngôn ngữ hiển thị, thông báo đã đăng ký nhận | Tùy chọn |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào không liên quan trực tiếp đến dịch vụ cá cược.
Lwinclub sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:
Nếu bạn đã đăng ký nhận thông tin từ Lwinclub, chúng tôi có thể gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và cập nhật sản phẩm. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH của Lwinclub.
Lwinclub không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế, cụ thể và có kiểm soát dưới đây:
Lwinclub yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin người chơi Lwinclub cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài nhiệm vụ được giao.
Lwinclub sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời | Không – cần thiết cho dịch vụ | |
| Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị, cài đặt giao diện | Có | |
| Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian sử dụng | Có | |
| Đề xuất game, khuyến mãi phù hợp với thói quen của bạn | Có |
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm cho một số tính năng của Lwinclub không hoạt động đúng.
Lwinclub đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang triển khai bao gồm:
Bạn cũng có thể làm được: Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật tài khoản, dùng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không đăng nhập Lwinclub trên mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Lwinclub đang lưu trữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Lwinclub đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi (địa chỉ, số điện thoại...).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.
Yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm với giao dịch tài chính).
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Hủy nhận email và tin nhắn tiếp thị từ Lwinclub bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký hoặc liên hệ CSKH.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, liên hệ Lwinclub qua email support@lwinclub.bet hoặc live chat. Lwinclub sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Lwinclub lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc chung là:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo phương pháp đảm bảo không thể nhận dạng lại cá nhân.
Lwinclub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Lwinclub sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Lwinclub:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Lwinclub cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tham gia Lwinclub ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.
